最近重读了杰克·特劳特的《定位》，结合这半年做项目的经历，有了新的体会。分享几点核心收获。
一、定位的本质：争夺心智
定位不是对产品做什么，而是对潜在顾客的心智做什么。这句话是全书的核心。在信息爆炸的时代，消费者接收到的信息远远超过他们能处理的范围，唯一有效的策略就是成为某个品类中第一个进入心智的品牌。
"成为第一，是进入心智的捷径。"
二、心智的三个特征
- 心智容量有限：绝大多数人只能记住一个品类中的前两个品牌。可乐就是可口可乐和百事可乐，第三名很少有人能脱口而出。
- 心智厌恶混乱：信息越简单越容易被记住。"怕上火喝王老吉"比"王老吉是一款具有多种健康功效的草本饮料"有效一百倍。
- 心智缺乏安全感：人们倾向于从众。这就是为什么"销量遥遥领先"这种广告语一直有效。
三、定位的三个步骤
第一步：分析外部环境。你的竞争对手在消费者心智中占据什么位置？不是你觉得他们是谁，而是消费者觉得他们是谁。
第二步：寻找差异化。避开竞争对手的强势，利用其结构中的弱点。比如七喜的"非可乐"定位，就是利用了可乐在消费者心智中的位置。
第三步：建立可信度。找到支持你差异化定位的证据。不是空喊口号，而是用事实支撑。
四、实战思考
上周在分析一个房产项目时，团队一直在纠结"我们有八大优势"。但消费者真正关心的可能只有两三个。与其列八个点，不如找到那个最独特的、竞争对手无法简单复制的点，把它打透。
定位不是做加法，是做减法。