7月16日,呼和浩特玉泉区凯德广场负一层,一家超市开业了。
门口排起了长队,里面人山人海。当天销售额143万元。
永辉超市呼和浩特首店,呼市人叫它"胖永辉"。
永辉为什么变成了"胖永辉"?
永辉超市,福建起家的全国连锁巨头,2010年上市,巅峰时期门店上千家。但从2021年开始,永辉连续5年亏损,累计亏了超过120亿。
2024年5月,永辉高层去了趟河南许昌,找到了胖东来。
胖东来是啥?一个只在河南几个城市开店的区域超市,却成了全国零售业的精神图腾。于东来把超市做成了"景点"——员工工资是同行的两倍,水果不甜可以退,甚至有免费裁裤脚、修拉链这类服务。胖东来在许昌的店,单店业绩能顶别人一个区域。
永辉学胖东来,学的是它的底层逻辑:商品结构怎么选、购物体验怎么设计、员工怎么对待。
学完之后,门店从里到外大换血——货架从1.8米降到1.2米,通道加宽,增加了大量堂食区、熟食档口,甚至连员工的工资和休息时间都改了。这种调改过的永辉店,被消费者起了个外号叫"胖永辉"。
从2024年到2025年,永辉在全国调改了315家门店,同时关了381家实在救不回来的店。名创优品的老板叶国富花62.7亿买了永辉29.4%的股权,成了第一大股东。
调改的效果确实明显——改造完的门店,客流涨了80%起步。有些店营业额直接翻倍。
呼市这家"胖永辉",到底长啥样
这家店开在凯德广场·诺和木勒的负一层,7月16日开业,是永辉在内蒙古的第一家胖东来调改店(包头之前调改了两家,但不是所有品类都改完)。
和传统的永辉不一样,这家店更像一个美食广场。十大健康场景——现烤烘焙馆、原切肉铺、健康鲜蔬园、缤纷果坊。现场有堂食区,买了就能坐下来吃。你在抖音上刷到胖东来那种"超市当餐厅逛"的感觉,呼市也有了。
便民服务也拉满了。30多项免费服务——血压测量仪、免费微波炉加热、直饮水、免费茶饮。这些东西成本不高,但传统超市就是不做。
还有一个有意思的:店里专门设了胖东来商品区和永辉自有品牌区。以前只能在网上代购的胖东来网红商品(比如那个大月饼、精酿啤酒),现在呼市人下楼就能买。
开业数据
143万元 首日销售额
对比:呼市本地中型超市日均营业额约20-30万
对呼市本地商超意味着啥?
这个问题,其实呼市人自己已经在吵了。
B站上有个本地号"巨呼市"发了一条视频——《呼和浩特即将迎来胖改永辉超市,两派网友吵翻了天》。一派说"终于不用羡慕郑州西安了",一派说"本地超市要凉了"。
先说说呼市现有的超市格局。维多利超市是本地老牌,门店多,位置好,基本覆盖了呼市的主流商圈。华联超市和北京华联在呼市也有根基。家家悦是从山东过来的,近几年在呼市开店也比较猛。还有百盛、王府井地下超市这些。
这些超市的特点是什么?大差不差——货架摆满、价格差不多、服务没有、体验平平。你走进维多利超市和走进华联超市,说实话分不出来太大区别。
但"胖永辉"的打法完全不一样。它拼的不是价格,是逛超市的体感。货架从1.8米降到1.2米,你够东西不用踮脚;通道加宽了,推婴儿车不堵;有堂食了,一家三口逛完直接吃;30多项免费服务摆在那,感觉被"伺候"了。胖东来的那套,说白了就是让超市变成一种情绪消费。
这种体验差距,比价格差距更致命。价格战你可以跟着打——今天永辉鸡蛋便宜,明天华联也能特价。但体验战需要系统性的改变,从员工工资结构到供应链管理,不是贴个"我们也学胖东来"的标语就能解决的。
维多利们接下来会很难受。压力来自两个方向——客源和人才。客源方面,凯德广场本就在玉泉区核心位置,周围居民开车过去不远。"胖永辉"开业这一周,维多利和附近华联的客流肯定在掉。短期内可能不明显,但时间拉长到三个月、半年,影响会逐渐显现。人才这块更头疼。胖东来模式的核心之一是给员工高工资。永辉调改店营业员工资比行业平均水平高出30%-50%。这意味着维多利、华联的优秀店长和熟练工,可能被永辉挖走。本地超市如果不跟上提薪,留不住人。
更大的棋:永辉在下一盘什么棋?
只看呼市一家店,容易看窄了。永辉在全国调改315家门店的操作,其实是零售业一个大趋势的缩影——"胖东来化"。
过去十年,中国超市行业的日子不好过。先是电商冲击,大卖场模式被淘宝京东打残;后来社区生鲜崛起了,钱大妈、锅圈这种小店又切了一块生鲜市场。传统超市两头受气,被夹在中间。
胖东来模式给出的答案是:放弃"性价比超市"的路子,改做"生活提案型超市"。你去超市,不只是买东西,还可以逛、可以吃、可以体验。超市的对手不是电商和社区生鲜店,而是商场、餐饮、甚至是周末去哪儿的决策。
永辉是第一个大规模复制这套逻辑的全国连锁。如果跑通了,呼市可能很快会有第二家、第三家"胖永辉"。
对呼市商业格局的更大影响
呼和浩特的商业,这几年其实在往"品质化"走。万象城开业、凯德广场的改造、一系列新商业体涌入,背后有一个共同逻辑:呼市人有消费能力,但缺少好的消费场景。
永辉"胖永辉"店的落地,跟这个趋势合上了。它在推高呼市零售业的天花板,而不是盯着谁的生意抢。对消费者来说,这是好事。以前呼市人逛胖东来要去许昌或者郑州,现在家门口就有。本地超市为了不被拉开差距,也必然要升级。到最后,得到更好商品和服务的,是呼市老百姓。
对本地的超市老板来说,这算一记警钟。你可以不学胖东来,但总得为你的顾客多想一步——你的货架是不是太挤了?你的员工是不是没精神?你的熟食是不是比不上人家?你给顾客提供了什么超出预期的体验?
永辉"胖永辉"已经摆了一个参考答案在那。抄不抄、能不能抄,看各家的本事了。

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